VERWERKINGSTIJD VAN DE BESTELLING:
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, zorgen wij ervoor dat deze binnen 1-2 werkdagen wordt verwerkt. Houd er rekening mee dat wij niet in het weekend of op feestdagen werken. Als we te maken hebben met een groot aantal bestellingen, kan er een kleine vertraging optreden, maar we doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Als er een aanzienlijke vertraging is, nemen we contact met u op via e-mail of telefoon om u op de hoogte te houden.
VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJDEN:
Dit zijn onze verzendtarieven:
- Verzending in de VS, VK, CA: GRATIS
- Wereldwijde verzending: GRATIS
- VS, VK, Canada en Australiƫ: U kunt uw bestelling binnen 7-15 dagen na verzending verwachten.
- Alle andere landen: U ontvangt uw bestelling binnen 7-18 dagen na verzending.
Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn en dat er soms vertragingen kunnen optreden.
VERZENDBEVESTIGING & VOLGORDE VAN DE BESTELLING:
Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging. Deze e-mail bevat het trackingnummer van uw bestelling, dat binnen 48 uur actief zou moeten worden.
VERLOREN & SCHADE:
Als uw artikel beschadigd aankomt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Stuur ons gewoon wat foto's of video's van het beschadigde artikel en wij zorgen voor een vervanging. Als uw bestelling tijdens de verzending verloren gaat (volgens de trackinginformatie), sturen we het u opnieuw toe zonder extra kosten.
NIET AFGELEVERDE EN GERETOURNEERDE BESTELLINGEN:
Zorg ervoor dat u nauwkeurige verzendinformatie verstrekt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onbestelbare pakketten vanwege ontbrekende, onvolledige of onjuiste verzendgegevens die u hebt verstrekt. Meestal worden pakketten om twee hoofdredenen geretourneerd: een onvolledig adres of niemand die beschikbaar is om het te ontvangen.
Als uw bestelling onbestelbaar wordt en om bovenstaande redenen naar ons wordt teruggestuurd, geven we geen restitutie, maar u kunt verzoeken om het opnieuw te laten verzenden tegen betaling. Als de bestelling echter verloren gaat of beschadigd raakt voordat deze bij ons is teruggestuurd, kunnen we geen restitutie of vervanging aanbieden.
Houd er rekening mee dat we het afleveradres niet meer kunnen wijzigen nadat een bestelling is verzonden.